Política de Entrega Farmácia Madeira

Condições de entrega

1. Prazo de entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o endereço informado e a disponibilidade dos produtos selecionados.
A contagem do prazo tem início após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido.

2. Modalidades de entrega
Entrega local: realizada por parceiros logísticos próprios, com prazo reduzido conforme a região atendida.
Entrega padrão: efetuada por transportadoras ou serviços postais, respeitando o prazo informado no checkout.
Retirada presencial: disponível em unidades participantes, após a confirmação de que o pedido está pronto.

3. Taxas de entrega
O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e tipo de envio escolhido.
Eventuais campanhas promocionais podem oferecer isenção ou desconto no valor do frete, conforme regras específicas.

4. Condições especiais para medicamentos controlados
Itens sujeitos a exigências legais, como medicamentos controlados, dependem da apresentação de documentação válida para liberação da entrega.
A entrega poderá ser condicionada à verificação dessas informações no momento do recebimento.

5. Tentativas de entrega
Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, o pedido poderá ser devolvido ao ponto de origem para novo agendamento ou retirada.

6. Conferência no ato da entrega
Recomendamos que o cliente confira os itens no momento do recebimento, verificando integridade, lacres e quantidade.
Qualquer inconsistência deve ser informada imediatamente aos canais de atendimento.

7. Dúvidas e suporte
Para esclarecimentos adicionais sobre entregas, utilize nossos canais oficiais de suporte disponíveis no site.